jueves, 3 de agosto de 2017

Amazon Fashion | ¿Merece la pena?

Hay poco que quede por venderse en Amazon


Uno de los últimos mercados en entrar en catálogo ha sido el de la moda. Pero ¿merece realmente la pena comprar ropa y zapatos en el gigante online?



Este departamento se estrenó con Chiara Ferragni como imagen hace unos años y prometía cambiar el concepto de e-commerce que conocíamos. Ya no sólo podemos encontrar prendas de ropa, zapatos y complementos, sino que incluso podemos pedir nuestro vestido de novia y tenerlo en casa al día siguiente. 


¿Qué facilidades tiene Amazon frente a otra tienda online? Entre la seguridad de pago, la posibilidad de tenerlo en un día con Amazon Prime, la herramienta "Outfit Compare" con la que "probarte" y comparar looks virtualmente, la creación de su propia firma (Find) y el lanzamiento exclusivo de prendas (como la última colección de zapatos de Sarah Jessica Parker)... la más llamativa y poderosa es "Prime Wardrobe", que te permite probarte la ropa en casa antes de pagarla y devolver la que no quieras sin gasto alguno. 
¿Sostenible? En algunos países se está probando con resultados positivos pero conociendo la vergonzosa picaresca española personalmente dudo que acabe implantándose en nuestro país. Una pena porque es una experiencia de compra fantástica.  


Las tiendas individuales que venden dentro de Amazon (VANS, Converse, Reebok, Dolores Promesas, Pepe Jeans...) son totalmente seguras y sus guías de tallas corresponden con las medidas reales. Si compramos a particulares debemos asegurarnos antes de pedir porque están menos controladas. 
En mi caso lo que he comprado de moda en Amazon han sido zapatillas (dos de VANS y una de Reebok) y una sudadera a un particular. Con las zapatillas no tuve ningún problema pero con la sudadera me vino una talla mucho mayor de la que había pedido, pero al comunicarlo al departamento de atención al cliente ellos mismos corrieron con los gastos de envío de la devolución ya que se debía a un error en el tallaje del vendedor. 
¿Lo recomiendo? Para cosas como zapatillas/complementos sí, para prendas siempre veo más cómodo probarse antes, pero como con cualquier otra tienda online. Aunque si la devolución sigue siendo gratuita como hasta ahora (al igual que ocurre en ASOS o con Inditex al permitir devolverlo en tienda) no hay mayor problema. 


Y vosotras, ¿habéis pedido alguna prenda de ropa en Amazon? ¿Qué tal fue vuestra experiencia? ¡No dudéis en comentar!

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